01 / CONTACT

联系云开全站 客服邮箱与办公地址

联系云开全站,获取赛程数据、账号订阅与平台合作相关支持。三条联系坐标保持稳定,服务时间内由对应团队按流程响应。

02

渠道坐标

TEL

客服电话

400-4877-7958

服务时间内由人工接听

ADD

办公地址

北京市朝阳区望京街10号望京SOHO塔1C座21层

地图检索可用望京SOHO塔1C座作为参照

03 / LOCATION

望京坐标

平台办公地位于北京市朝阳区望京街10号望京SOHO塔1C座21层。望京区域交通便利,地铁与地面公交均可到达,访客可先通过电话预约再前往联系。

  • 区域望京核心范围
  • 楼栋塔1C座21层
  • 建议到访前电话预约
望京区域城市建筑剪影与网格坐标线
望京区域城市建筑剪影与网格坐标线
04

服务时间与回复承诺

HOURS

人工服务时间

周一至周五
9:00–18:00

法定节假日除外

RESPONSE

回复承诺

  • 服务时段内到达的咨询,当日按顺序处理
  • 非服务时段留言,下一工作日优先接入
  • 赛事数据与账号同步问题,转对应团队核实后回复
包含日历和时钟的抽象图标
日历与时钟抽象图标
05

用途说明

A / CONTACT

对外业务联络

contact@coordinate-yunkai.com.cn

适用于平台合作、媒体采访、数据服务洽谈等对外联络。

发件至该邮箱
B / SUPPORT

客服支持

support@coordinate-yunkai.com.cn

适用于赛程数据查询、球队订阅云开切换、账号收藏同步与平台功能使用问题。

发件至该邮箱
NOTE

邮件标题请注明主题类型,如「数据合作」「赛事查询」「账户问题」。同一问题无需同时发送至两个邮箱,便于按流程快速响应。

NEXT / GUIDE

先到帮助与指南查找答案

球队订阅云开切换、历史交锋云开、云开赛程中心与赛程对照球队库的详细步骤,均已整理在帮助与指南中。